• seznam_banner2

Nejčastější dotazy

Často kladené otázky

Potřebovat pomoc?Nezapomeňte navštívit naše fóra podpory, kde najdete odpovědi na své otázky!

Jak váš stroj měří hmotnost balení?Je to odměrka nebo vážicí senzor nebo váha?Pokud se jedná o vážicí senzor nebo vážicí zařízení, jaká je přesnost?

Odpověď: Existuje mnoho metod měření, jako jsou odměrky, elektronické váhy, vibrační váhy a tak dále.V návodu ke každému stroji máme podrobné pokyny a poznámky.Můžete nás také informovat o svých potřebách, abychom vám mohli doporučit vhodný způsob balení.

Napájení naší země je jiné než v Číně.Mohli byste nám vyměnit napájecí zdroj?

Odpověď: Ano.Napájení v Číně je 380V/220V.Pokud je váš napájecí zdroj jiný, můžeme vyměnit transformátor podle vašich požadavků.

Jak dopravujete stroje do továrny klienta?Přepravuje se samostatně nebo jako kompletní jednotka?

Odpověď: K paletizaci používáme dřevěné bedny.Obecně je hlavní jednotka zabalena v dřevěných krabicích a jednotlivé části jsou rozebrány a přepravovány.Na stroj lze snadno instalovat samostatně demontované díly.Máme pro vás specializované návody k obsluze a videa, která vás naučí, jak stroj nainstalovat, takže jej můžete nainstalovat i sami.

Jaká je velikost vašeho stroje?Můžete nám přizpůsobit stroj se speciální velikostí?

Odpověď: Rozměry našeho stroje jsou vyznačeny v popisu každého produktu.Stroj vám samozřejmě můžeme také přizpůsobit.Můžete nás kontaktovat a sdělit nám své podrobné požadavky.

Mohou inženýři nebo technici vaší společnosti přijít do naší továrny, aby nainstalovali a seřídili stroje?Pokud dojde k nějaké poruše při provozu stroje, jak problém vyřešíte?

Odpověď: Ano, nabízíme služby instalace a ladění zámořských strojů.Naši inženýři a technici mohou jít do vaší továrny pro instalaci, seřízení a školení.Pokud se během provozu vyskytnou nějaké problémy, můžete nám poslat e-mail/fotku/video a my váš problém vyřešíme prostřednictvím online chatu, fotek, videí a e-mailu.Pokud problém, na který narazíte, nelze nakonec vyřešit, můžeme poslat techniky, aby jej vyřešili na místo.

Může vaše společnost přizpůsobit výrobní balicí linku?

Odpověď: Ano, od založení naší společnosti v roce 2005 jsme se zavázali plnit různé požadavky trhu. Abychom se přizpůsobili vývoji trhu a vyhověli různým potřebám klientů, můžeme přizpůsobit a navrhnout integrovanou výrobní linku podle tvoje potřeby.Dosud jsme spolupracovali s mnoha klienty na zakázkových projektech výrobních linek a nadále získáváme uznání a chválu od klientů.

Jaká je záruční doba na váš stroj?

Odpověď: 12 měsíců pro části hlavního rámu od naložení.Pokud dojde během záruční doby k vlastní poruše, zašlete nám nefunkční část zpět, měli bychom nabídnout bezplatnou náhradní součást.

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?